Nous revenons tout juste d'une croisière avec A&C Yacht Charter à bord d'un Sun Odyssey 440, et je peux l'affirmer sans hésiter : c'est une véritable perle parmi les agences de location de bateaux. Si vous êtes lassé(e) du traitement impersonnel des grandes flottes, vous avez trouvé exactement ce qu'il vous faut.
Préparation et organisation :
L'expérience a commencé bien avant notre arrivée. Hélène nous a apporté un soutien exceptionnel lors de la préparation. Elle avait réponse à toutes nos questions, nous a été d'une aide précieuse pour l'organisation. Un atout majeur : le service d'avitaillement. Nous avons tout organisé depuis chez nous ; le supermarché a coordonné directement avec A&C, et à notre arrivée à bord, tout était déjà rangé et prêt.
La différence A&C (Entretien) :
Ce qui les distingue, c'est leur philosophie. Contrairement à d'autres compagnies qui restituent les bateaux en quelques heures, A&C réserve plusieurs jours entre chaque location. Ce temps est consacré à un nettoyage en profondeur, à des contrôles techniques complets et à l'entretien. Par conséquent, le bateau était dans un état exceptionnel, tant sur le plan technique qu'esthétique et en termes de propreté. Cette qualité dépasse largement les standards du secteur.
Assistance technique et prise en main :
La présentation technique et la prise en main ont été complètes et très professionnelles. Chaque détail important a été expliqué clairement.
- Antoine (Technicien) : Il connaît parfaitement chaque bateau de la flotte. Il était disponible via WhatsApp pendant les heures ouvrables et a apporté des réponses immédiates et pertinentes à toutes nos questions, même les plus mineures.
- Frédéric (Responsable de la base) : Toujours disponible, aimable et serviable.
Équipement :
Les voiles étaient en excellent état et même l'équipement de sécurité était de première qualité, avec notamment des gilets de sauvetage modernes et un radeau de sauvetage fraîchement révisé. Nous disposions même d'un filtre neuf pour le dessalinisateur. Le moteur hors-bord de 6 CV était parfaitement entretenu et fonctionnait sans le moindre problème.
Verdict :
A&C Yacht Charter offre un niveau de service et d'entretien des bateaux qu'il est difficile de trouver de nos jours. C'est une petite équipe dévouée qui se soucie réellement de ses clients et de sa flotte. Hautement recommandé pour tous ceux qui apprécient la qualité et des vacances à la voile sans stress dans les Caraïbes
